跑步机只有用户没有粉丝

  • 发布者:网络
  • 来源:麦瑞克
  • 发布时间:2018-08-30

前两天同行在朋友圈催稿,许多人利用跑步机锻炼身体,但是家用椭圆机也是非常方便的健身器材。我这才意识到已经十天没发新文章了。倒不是停止了思考的脚步,只是邂逅了沿途的美景。真实的原因是出差。厦门,昆山两地跑,还遭遇了两次共计七个小时的飞机延误,回到广州已是上周六凌晨四点。

家用椭圆机

嗯,终于给我的懒惰又增添了一个冠冕堂皇的借口。回到主题。跑步机只有用户,没有粉丝,即使有,那也是迪丽热巴的粉丝。因此我把使用跑步机的人称为用户。把跑步机买回家用的人,大部分也不是用户,顶多只是把自己想象成用户,然后这个梦想又很快随着机跑的无趣和自控力不足而破灭。这也就不难解释为何跑步机在电商平台能取得如此辉煌的成绩。真正的跑步机用户在哪里?就像封面图,跑步机用户一定是隐藏在那群热爱路跑的人中。这对我们来说是个天大的好消息啊。

据不完全统计,国内长跑爱好者已经上亿。哪跑只有 1% 的转化率,跑步机用户也有 100 万人,假如每人每年消费 3000 元,这就是个年均 30 亿级别的市场。在我做跑步机对比推荐的那段时间里。被问到最多的问题是,我想买个跑步机来减肥,因为没时间,外面空气又不好,买哪个好?毫无疑问,这些亲爱的订阅用户们都是没有养成跑步习惯的人。他们的减肥梦在按下付款买单键的时候就已经灰飞烟灭。

还有不少已经养成跑步习惯的潜在跑步机用户。他们愿意花几千块钱购买跑步机,或者说能在室内持续跑步训练或健身的服务。考虑到如此低的使用率和高闲置成本,大部分消费者又把跑步机拒之门外。乐刻的快餐式健身房解决了一部分的问题。但是,平均 15 分钟的排队时间又在专程赶去的跑步用户伤口上撒了一把盐。连真正的潜在用户的基本需求都无法满足的跑步机服务提供商,又谈何经营用户,又谈何把用户转化为粉丝从而让他们心甘情愿的掏高价格钱为你的高品质服务付费?假设我们有了一群跑步机类粉丝,在欲走还留的节骨眼上,又该如何留住他们?

电视剧里经常演的台词是:你留得住我的人,但留不住我的心!要留住用户的心,把他们变成品牌的忠诚粉丝,你一定需要从产品或服务的底层设计思维着手。也就是把用户跑步的本质需求吃透,然后结合跑步机能满足的某一个需求入手,提供比别人更精准的服务。哪怕这个服务在一开始看似小众,就如苹果手机刚面市的时候。当用户认同并且推崇你利用产品或服务展示出来的价值观,也就是你成功留住用户的心的时候。可惜我还没看到这样的产品和服务。

也许在不久的将来,越来越多的健身器材种类占领了运动市场,家用椭圆机是我们常用的器材。我们中国的跑者也能享受到机跑的真正乐趣。而提前布局的同行一定会在年均 30 亿的消费市场里分得一杯羹。最后再安利一个有点历史却永不过气的视频,一起来见证耐克如何把一大波跑步用户变成不断贡献销售额和利润的真粉丝。

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