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麦瑞克关于用户使用产品的隐私政策相关说明

来源:麦瑞克
2026年1月13日

我们始终将用户隐私安全视为核心责任,国内 MERIT 超燃脂 App 及相关产品严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》等法规要求,隐私政策中 “我们如何保护您的信息” 章节明确了全维度防护承诺,结合合规规范与实操措施,具体如下:


一、三重安全防护体系,守住信息安全底线

隐私政策明确约定,我们按行业通行标准构建物理、电子、管理三位一体的安全防护机制,全力避免用户信息泄露、毁损或丢失:

  • 技术层面采用 SSL 加密、信息加密存储、数据中心访问控制等手段,保障数据传输与存储全流程安全;

  • 权限管理上,仅向完成工作任务或技术维护的必要人员开放信息访问权限,严格限制非授权接触;

  • 同步执行设备指纹模型构建、防火墙防护等额外安全措施,进一步筑牢技术屏障。


二、客观披露风险边界,倡导协同防护理念

隐私政策中如实告知:尽管已落实合规有效的安全措施,但受技术发展局限及网络环境中可能存在的恶意手段影响,互联网场景下无法确保信息 “百分之百安全”。我们会尽最大努力保障信息安全,但您接入服务所用的系统、通讯网络,可能因我们可控范围外的因素出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极防护措施,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不向他人透露账号密码等个人信息,与我们共同守护信息安全。


三、规范应急处置流程,保障用户知情与补救权

我们已在隐私政策中制定完善的用户信息安全应急处理预案:

  • 发生信息泄露、丢失等安全事件时,将立即启动预案,采取技术手段阻止影响扩大;

  • 严格按照法律法规要求,通过邮件、信函、电话、推送通知等方式,及时向您告知安全事件基本情况、可能影响、已采取 / 将要采取的处置措施、自主防范建议及补救方案;

  • 若难以逐一告知所有受影响用户,将通过官方渠道发布公告,同时按监管部门要求上报事件处置情况,确保全程透明可追溯。


四、明确账号注销路径,保障信息自主控制权

隐私政策清晰界定用户注销权益与操作流程:若您希望注销产品或服务,可直接通过 「设置」-「账号与安全」-「注销账号」自主完成操作。账号注销后,我们将按承诺删除您的全部个人信息,彻底保障您对自身信息的最终控制权,且注销流程无任何人为设置的障碍。


五、全流程合规约束,严控数据使用与共享

  • 数据采集遵循 “最小必要” 原则,仅收集实现产品核心功能所需的信息,所有采集行为均以 “单独同意” 为前提,用户可自主开启或关闭授权,拒绝授权不影响基础服务使用;

  • 收集的用户信息仅用于设立账户、运动数据计算、服务安全保障等明确用途,绝不用于广告投放或出售给第三方;

  • 仅在获得用户明确同意、遵照法律法规要求、与合作伙伴约定服务所需这三种情形下有限共享数据,且共享前会进行去标识化或匿名化处理,要求合作方签署保密协议并限定使用范围。


六、完善用户权益保障,响应诉求高效透明

用户可通过 App 内专属渠道随时访问、更正、删除个人信息,自主撤回授权或设置隐私功能;若有疑问、投诉或建议,可通过 legal@merach.com 联系,我们将在 15 个工作日内完成核查处理。同时,隐私政策中单独列明未成年人信息保护规则,要求未成年人在法定监护人许可和指导下使用产品,提供个人信息前必须获得监护人同意,切实恪守未成年人权益底线。

我们始终严格恪守隐私政策全部承诺,以合规的制度设计、透明的操作流程、完善的应急机制和技术防护,全方位守护用户数据安全,切实履行信息保护主体责任,与用户共建可信的智能健身生态。